Виды экспертных ошибок

Метод экспертных оценок и организация его проведения Сборник научных трудов Внимание! При использовании материалов сборника ссылка на сайт и указание автора обязательно, Филиалы: Давыдовский МЕТОД ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК И ОРГАНИЗАЦИЯ ЕГО ПРОВЕДЕНИЯ There are the various types of expert estimation method for solving model -profit managerial tasks discussed. Сущность метода экспертных оценок заключается в про ведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы с количественной оценкой суждений виды экспертных ошибок фор мальной виды экспертных ошибок результатов. Получаемое в резуль тате обработки обобщенное мнение экспертов принима ется как решение проблемы. Комплексное использование интуиции неосознанного мышлениялогического мыш ления и количественных оценок с их формальной обработкой позволяет виды экспертных ошибок эффективное решение проб­ лемы. При выполнении своей роли в процессе управления эксперты производят две основные функции: формируют объекты альтернативные ситуации, цели, решения и т. Формирование объектов осуществляется экспертами на основе логиче ского мышления интуиции. При этом большую роль играют знания и опыт эксперта. Измерение характери стик объектов требует от экспертов знания теории изме рений. Характерными особенностями метода экспертных оценок как научного инструмента решения сложных неформализуемых проблем являются, во-первых, научно обо снованная организация проведения всех этапов экспер­ тизы, обеспечивающая наибольшую эффективность работы на каждом из этапов, и, во-вторых, применение ко личественных методов как при организации экспертизы, так и при оценке суждений экспертов и формальной групповой обработке результатов. Эти две особенности отличают метод экспертных оценок от обычной давно известной экспертизы, широко применяемой в различных сферах человеческой деятельности. Метод экспертных оценок как самостоятельный научный инструмент для решения виды экспертных ошибок проблем начал развиваться с 40-х годов прошлого века. Исследование метода экспертных оценок как научно го инструмента для решения задач долгосрочного прог нозирования и результаты его использования были опуб ликованы в докладе сотрудников РЭНД Корпорейшн США Ими исследована одна из разновидностей метода экспертных оценок, по лучившая название метода «Дельфы», В последующие годы поток работ по исследованию метода экспертных оценок начал резко возрастать. Прогнозирование осуществлялось по методу «Дельфы» с привлечением 82 высококвалифицированных экспертов. Опрос проводился виды экспертных ошибок четыре этапа. На основании результатов эксперт ного оценивания был построен прогноз направлений развития в 1984 и 2000 годах. Экспертные оценки применялись и в методике «Пат терн», разработанной фирмой Хониуэлл США в 1964 г. Целью методики являлось обоснование на правления деятельности фирмы в перспективе. Эта ме тодика в дальнейшем использовалась для перспективного планирования и управления научными исследования ми и разработками крупных программ в общегосударст венном масштабе. К разработке этого проекта привлекались эксперты ученые инженеры 26 университетов и колледжей, 70 корпораций и 10 бесприбыльных корпораций. Экспертная процедура проводилась в 7 этапов: 1 оценка состояния н ауки и техники виды экспертных ошибок прогноз ее развития на 10 лет; 2 оценка политических целей США, влияющих виды экспертных ошибок разработку п роекта; 3 определение научно-технического потенциала и его развития на 10 лет у вероятного противника; 4 оценка возможности использования научно-техническ их достижений, признанных реальными в будущем; 5 анализ и оценка предыдущих этапов; 6 анализ вариантов использования прогнозируемых научно-техничес ких достижений; 7 выбор наиболее перспективных ва риантов систем оружия с точки зрения определенных к ритериев. В настоящее время в нашей стране и за рубежом мет од экспертных оценок широко применяется для решения ва жных проблем различного характера. Например, все виды экспертных ошибок плохо формализуемых проблем услов­ но можно разделить на два виды экспертных ошибок. К первому классу относятся проблемы, в отношении которых имеется до статочный информационный потенциал, позволяющий успешно решать эти проблемы. Основные трудности в решении проблем первого класса при экспертной оценке включаются виды экспертных ошибок реализации существующего информаци онного потенциала путем подбора экспертов, построения рациональных процедур опроса и применения оптималь ных методов обработки его результатов. При этом мето ды опроса и обработки основываются на использовании принципа «хорошего» измерителя. Данный виды экспертных ошибок означает, что выполняются следующие гипотезы: - эксперт является хранилищем большого объема ра ционально обработанной информации, и поэтому он мо жет рассматриваться как качественный источник инфор мации своего рода «информационный измеритель» с небольшими погрешностями ; - групповое мнение экспертов близко к истинному решению проблемы. Если виды экспертных ошибок гипотезы верны, то для построения проце дур опроса и алгоритмов обработки можно использовать виды экспертных ошибок теории измерений и математической стати стики. Ко второму классу относятся проблемы, в отношении которых информационный потенциал знаний недостато чен для уверенности в справедливости указанных гипо тез. При решении проблем из этого класса экспертов уже нельзя рассматривать как «хороших измерителей». Поэтому необходимо очень осторожно проводить обра ботку результатов экспертизы. Применение методов осреднения, справедливых для «хороших измерителей», в данном случае может привести к большим ошибкам. Например, мнение одного эксперта, сильно отличающееся от мнений остальных экспертов, может оказаться правильным. В связи с этим для проблем второго класса в основном должна применяться качественная обработ ка. В данном курсе основное внимание уделяется вопро сам экспертного оценивания для решения проблем пер вого класса. Область применения метода экспертных оценок весьма широка. Виды экспертных ошибок типовые задачи, решаемые ме­ тодом экспертных оценок: - составление перечня возможных событий в различных областях за определенный промежуток времени; - определение наиболее вероятных интервалов време ни свершения совокупности событий; - определение целей и задач управления с упорядоче нием их по степени важности; - определение альтернативных вариантов решения за дачи с оценкой их предпочтения; - альтернативное распределение ресурсов для виды экспертных ошибок задач с оценкой их предпочтительности; - альтернативные варианты принятий решений в опре деленной ситуации с оценкой их предпочтительности. Для решения перечисленных типовых задач в настоя щее время применяются различные разновидности мето виды экспертных ошибок экспертных оценок. К виды экспертных ошибок видам относятся: анкетирование интервьюирование; мозговой штурм; дис куссия; совещание; оперативная игра; сценарий. Каждый из этих видов экспертного оценивания обладает своими преимуществами и недостатками, определя ющими рациональную область применения. Во многих случаях наибольший эффект виды экспертных ошибок комплексное примене ние нескольких видов экспертизы. Анкетирование и сценарий предполагают индивидуальную работу эксперта. Интервьюирование может осуществляться как индивидуально, так и с группой экспертов. Остальные виды экспертизы предполагают коллек­тивное участие экспертов в работе. Независимо от индивидуального или группового участия экспертов в ра боте целесообразно получать информацию от множества экспертов. Это позволяет виды экспертных ошибок на виды экспертных ошибок обработки данных более достоверные результаты, а также новую информацию о зависимости явлений, событий, фактов, суждений экспертов, не содержащуюся в явном виде в высказываниях экспертов. При использовании метода экспертных оценок воз никают свои проблемы. Основными из них являются: подбор экспертов, проведение опроса экспертов, обра ботка результатов опроса, организация процедур экспер тизы. Каждая из этих проблем, в свою очередь, содержит совокупность подпроблем. Первым этапом организации работ по применению экспертного оценивания является подготовка издание ру ководящего документа, в котором формулируется цель работы и основные положения по ее выполнению. В этом документе должны быть отражены следующие вопросы: постановка задачи эксперимента; цели эксперимента; обоснование необходимости эксперимента; сроки выпол нения работ; задачи и состав группы управления; обязанности и права группы; финансовое и материальное обеспечение работ. Для подготовки этого документа, виды экспертных ошибок также для руководства всей работой назначается руководитель виды экспертных ошибок. На него возлагается формирование группы управ ления и ответственность за организацию ее работы. После формирования виды экспертных ошибок управления осуществляет работу по подбору экспертной группы примерно в та кой последовательности: уяснение решаемой проблемы; определение круга областей деятельности, связанных с проблемой; определение долевого состава экспертов по каждой области деятельности; определение количества экспертов в группе; составление предварительного спи ска экспертов с учетом их местонахождения; анализ виды экспертных ошибок честв экспертов и уточнение списка экспертов в группе; получение согласия экспертов на участие в работе; со ставление окончательного списка виды экспертных ошибок группы. Параллельно с процессом формирования группы экс виды экспертных ошибок группа управления проводит разработку органи зации и методики проведения опроса экспертов. При этом решаются следующие вопросы: место и время про ведения опроса; количество и задачи туров опроса; фор ма проведения опроса; порядок фиксации и сбора ре зультатов опроса; состав необходимых документов. Следующим этапом работы группы управления яв ляется определение организации виды экспертных ошибок методики обработки данных опроса. На данном этапе виды экспертных ошибок определить задачи и сроки обработки, процедуры и алгоритмы об работки, силы и средства для проведения обработки. В процессе непосредственного проведения опроса экс пертов и обработки его результатов группа управления осуществляет выполнение комплекса работ в соответст вии виды экспертных ошибок разработанным планом, корректируя его по мере необходимости по содержанию, срокам и обеспечению ресурсами. Последним этапом работ для группы управления яв ляется оформление результатов работы. На этом этапе производится анализ результатов экспертного оценива ния; составление отчета; обсуждение и одобрение ре­ зультатов; представление итогов работы на утвержде ние; ознакомление с результатами экспертизы организа­ ций и лиц. Cборник научных статей «», СПб. Для цитирования: Россия в ВТО: проблемы, задачи, перспективы. Сборник научных статей, вып. Номера виды экспертных ошибок статей указаны в. © Институт бизнеса и права с 1994 года.

Официальный сайт электронной библиотеки
kmb48.ru © 1999—2016 Электронаая библиотека